Libro de Reclamaciones | Candela Peru

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Reclamo Queja

LA QUEJA Y/O EL RECLAMO NO CONSTITUYE UNA DENUNCIA Y EN CONSECUENCIA, NO INICIA UN PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO SANCIONADOR POR INFRACCION A LA NORMATIVA DE PROTECCION AL CONSUMIDOR.

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De conformidad y en cumplimiento del D.S 011-2011 PCM, el plazo de atención del reclamo es de 30 días calendario desde su presentación, el cual podrá extenderse excepcionalmente de acuerdo a la complejidad del requerimiento

Declaro ser el usuario del servicio y acepto el contenido del presente formulario manifestando bajo Declaraciçon jurada la veracidad de los hechos descritos